Wyszukiwanie zaawansowane ?

Obiekt

Pomiar jakości usług motoryzacyjnych metodą SERVQUAL
Pobierz

Tytuł: Pomiar jakości usług motoryzacyjnych metodą SERVQUAL

Tytuł odmienny:

Measurement of Motor Services Quality Applying SERVQUAL Method

Autor:

Radkowska, Jolanta ; Radkowski, Krzysztof

Opis:

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu; 2006; nr 1107, s. 575-584

Abstrakt:

The problem of quality service is one of common topics of discussion among economic theorists and practitioners. This probably results from the problems faced by many service providers trying hard to satisfy customers. One of the essential problems in researching service quality is determining the variable influences on the quality of service from the customer's point of view as well as the means of measuring the value of such variables. Considering the virtues of the method of SERVQUAL, it is the adapted and applied model to identify quality of motor services, as well as to establish the customer's hierarchy of importance relating to variables determining the quality of motor services.

Wydawca:

Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2006

Typ zasobu:

artykuł

Identyfikator zasobu:

oai:dbc.wroc.pl:132375

Język:

pol

Powiązania:

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu; 2006; nr 1107 ; Badania marketingowe w przestrzeni europejskiej

Prawa:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Prawa dostępu:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Źródło finansowania:

Projekt dofinansowany ze środków budżetu państwa, przyznanych przez Ministra Nauki w ramach Programu Społeczna odpowiedzialność nauki II.

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu

Kolekcje, do których przypisany jest obiekt:

Data ostatniej modyfikacji:

16 mar 2025

Data dodania obiektu:

16 mar 2025

Liczba wyświetleń treści obiektu:

2

Wszystkie dostępne wersje tego obiektu:

https://dbc.wroc.pl./publication/171246

Wyświetl opis w formacie RDF:

RDF

Wyświetl opis w formacie OAI-PMH:

OAI-PMH

Nazwa wydania Data
Pomiar jakości usług motoryzacyjnych metodą SERVQUAL 16 mar 2025

Obiekty Podobne
Marketing usług w teorii i praktyce

Radkowska, Jolanta Radkowski, Krzysztof

2006
książka
Zarządzanie marketingowe przedsiębiorstwem w warunkach gospodarki rynkowej : wybrane zagadnienia

Radkowska, Jolanta Radkowski, Krzysztof Sobotkiewicz, Dariusz

2009
książka
Więcej
×

Cytowanie

Styl cytowania:

Dane kontaktowe

Adres

Politechnika Wrocławska (Koordynator Konsorcjum DBC)
Biblioteka Politechniki Wrocławskiej
Wybrzeże Wyspiańskiego 27
50-370 Wrocław, Polska

Telefon

(+48) 71-320-38-30
(+48) 71-320-47-50

E-Mail

bc@pwr.edu.pl

Odwiedź nas!

https://biblioteka.pwr.edu.pl/

Ta strona wykorzystuje pliki 'cookies'. Więcej informacji