Title:

Analiza oczekiwań pacjentów w wybranych aspektach oceny jakości usług zdrowotnych (infrastruktura zewnętrzna, niezawodność, wymiar materialny, warunki bytowe). Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 410, s. 180-193

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

Analysis of patients’ expectations in chosen aspects of health services quality assessment (outdoor infrastructure, reliability, material dimension, living conditions)

Creator:

Jachimowicz-Gaweł, Dorota ; Leksowski, Krzysztof ; Bajerska, Joanna

Subject and Keywords:

jakość ; pacjent ; opieka zdrowotna ; usługa oczekiwana ; Servqual ; quality ; patient ; health care ; expected service ; service received ; reliability ; external infrastructure ; material and living conditions

Description:

Tytuł wol.: Zarządzanie ryzykiem w opiece zdrowotnej. Nadzór i kontrola zarządcza

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2015

Resource Type:

artykuł

Format:

application/pdf

Resource Identifier:

doi:10.15611/pn.2015.410.13

Language:

pol

Relation:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 410

Rights:

Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy

Access Rights:

Dla wszystkich zgodnie z licencją

License:

CC BY-NC-ND 3.0 PL

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu