Title:

Rekomendacje doskonalenia badań satysfakcji klienta w urzędach administracji samorządowej

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

Recommendations for improvement of customer satisfaction surveys in self-governmental administration offices

Creator:

Biesok, Grzegorz

Subject and Keywords:

zarządzanie jakością w administracji ; satysfakcja klienta ; badanie satysfakcji klienta ; quality management in administiation ; customer satisfaction ; customer satisfation surveys

Description:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 376, s. 127-139

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2015

Resource Type:

artykuł

Format:

application/pdf

Resource Identifier:

doi:10.15611/pn.2015.376.09

Language:

pol

Relation:

Zrównoważony rozwój organizacji - odpowiedzialne zarządzanie ; Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 376

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu