Szukana fraza: [Abstrakt = "Teoria organizacji w ruchu mówi, że przedsiębiorstwa powinny tworzyć redundancje zasobów, by skuteczniej przeciwstawiać się turbulencji otoczenia. Artykuł opisuje badania empiryczne firm usługowych, wykonane w celu potwierdzenie tej tezy. Wyniki badań ukazują, że przedsiębiorstwa usługowe nie tworzą nadmiarów zasobów."]