Title:

Kryteria o metody oceny jakości obsługi klienta w wybranych przedsiębiorstwach transportu miejskiego

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

Criteria and methods of appraisal of quality of customer service in chosen enterprises of customer service in chosen enterprises of municipal transportation

Creator:

Chojnacka, Małgorzata

Subject and Keywords:

metody obsługi klienta ; kryteria oceny obsługi klienta ; transport miejski ; methods of customer service ; criteria of customer service ; municipal transportation

Description:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2012, Nr 265, s. 65-76

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2012

Resource Type:

artykuł

Format:

application/pdf

Language:

pol

Relation:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu