Title:

Uwarunkowania implementacji koncepcji CRM w przedsiębiorstwach branży TSL

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

Conditions for the implementation of customer relations management (CRM) in transport shipping and logistic enterprises

Creator:

Maryniak, Anna

Subject and Keywords:

CRM ; rynek transportowo-logistyczny ; usługi ; Customer Relations Management ; logistics ; transport

Description:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2011, Nr 235, s. 373-386

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2011

Resource Type:

artykuł

Format:

application/pdf

Language:

pol

Relation:

Strategie i logistyka w sektorze usług. Strategie na rynku TSL ; Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2011, Nr 235

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu