Title:

Rola nowoczesnych technologii w kształtowaniu doświadczenia usługowego

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

The Role of Modern Technologies in Creating Service Experience

Creator:

Boguszewicz-Kreft, Monika

Description:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2009; Nr 39, T. 1, s. 63-70

Abstrakt:

Utilization of modern technology enables service enterprises to offer diverse and customized products in the cost effective manner. Skillful utilization of human and technological potential combined together, enables enhancing client experience as well as distinguishing the service in the market, it also involves considerable financial benefits for businessmen. The development of new technologies provides more opportunities for engaging the client in service production process. That enters a new stream of perceiving client as an active individual, co-creating values and giving meaning to products in point of consumption.(original abstract)

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2009

Resource Type:

artykuł

Language:

pol

Relation:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2009; Nr 39, T. 1

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Coverage:

Dofinansowano z programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" Ministra Edukacji i Nauki (SONB/SP/546390/2022). Tytuł projektu: Upowszechnienie zawartości czasopisma Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu