Title:

Pomiar i raportowanie dokonań w zintegrowanych systemach zarządzania opartych na normach serii ISO

Group publication title:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Title in english:

Measuring and reporting performance in integrated management systems based on ISO standards series

Creator:

Ciechan-Kujawa, Marlena

Description:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 182, s. 75-86

Abstrakt:

Wprowadzenie nowej normy ISO 9001 stworzyło podstawy do budowy zintegrowanych systemów zarządzania uwzględniających wymagania wszystkich standardów wdrożonych w przedsiębiorstwie. Niestety w praktyce integracja najczęściej dotyczy samych założeń, polityki i dokumentacji, nie obejmując pomiaru, analizy i raportowania dokonań organizacji. W artykule zaprezentowano koncepcję integracji pomiaru i raportowania dokonań w systemach opartych na normach ISO. Przedstawiono determinanty i bariery dla integracji tych systemów wynikające z przyczyn organizacyjnych, infrastrukturalnych oraz normatywnych. Wnioski sformułowano na podstawie wywiadów bezpośrednich przeprowadzonych przez autorkę w kilkudziesięciu przedsiębiorstwach

Publisher:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Place of publication:

Wrocław

Date:

2011

Resource Type:

artykuł

Language:

pol

Relation:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 182 ; Rachunek kosztów i pomiar dokonań

Rights:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Access Rights:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Location:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu