@misc{Rapacz_Andrzej_Service_1999,
 author={Rapacz, Andrzej},
 year={1999},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 description={Argumenta Oeconomica, 1999, No 2 (8), s. 143-151},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 language={eng},
 type={artykuł},
 title={Service quality in the tourist industry and methods of securing it},
}